Отзывы

Добрый день, при формировании заказа №87770 у меня возникло несколько вопросов, ответы на которые я не смог получить на вашем сайте (нестандартные вкладки в кассеты серии MB, цветность наклеек для монет Евро регулярного чекана). Тогда я обратился с Анастасии, и она очень оперативно помогла сформировать мой заказ. На сегодняшний день заказ мной оплачен и пришло сообщение, что он зарегистрирован  для отправки Почтой России. Хочу поблагодарить Анастасию за оперативную и профессиональную работу!

Добрый день заказ 87302 получил все хорошо,упаковано отлично пришло быстро рекомендую обращаться

Всё отлично. Заказывал бокс volterra на 20 ячеек 44мм и немного разной мелочи.
Всё в наличии, быстро собрали и отправили. Упаковка отличная, никаких проблем не возникло.
Рекомендую к сотрудничеству.

Хочу поблагодарить менеджеров вашей компании за проявленное внимание. Мне не подходили сроки исполнения заказа, поскольку вынужден был уезжать на долгий срок, и с большой вероятностью заказ мог быть возвращен назад из-за отсутствия получателя. Заказ был сделан на футляры для наград участникам СВО. По моей просьбе срок исполнения заказа был сокращён в два раза, на неделю раньше. К сожалению, не знаю имя девушки, которая помогла нам. Но заслуга в этом не только её, но и тех сотрудников, которые работают на производстве, и тех, кто комплектует заказы. Все, от кого зависела помощь, откликнулись на просьбу. Огромная благодарность всему коллективу!
Это был уже четвертый заказ в Coin box. Ещё раз всем спасибо!

Планшетом ОЧЕНЬ доволен! Самое то,что было надо.
Спасибо!

Перед покупкой мне было отказано в предварительном просмотре товара, по заявлению продавца "только после оплаты т.к. в случае, если товар не подойдет возврату он не подлежит". Вы серьезно?? Изучите документы и замените продавца. В итоге приобрел не те капсул которые планировал. Вы с такими условиями торговли до жалобы в Роспотребнадзор дойдете.

Утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебельные гарнитуры бытового назначения

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Сергей, добрый день!
Просмотрев видео Вашего посещения, сообщаю Вам, что Вы искали капсулы с бортиками, аналогично тем, что есть уже у Вас (возможно оригинальным).
Заказанные Вами капсулы - Капсулы Ultra Perfect Fit для монет Queens Beasts 2 унции серебро (38,61 мм), в упаковке 10 шт. Leuchtturm, 364945 имеют фотографии и описание "Исполнение капсул: Без бортиков (шайба)" (указано в характеристиках). Из этой информации понятно, что данные капсулы Вам не подходят, т.к. Вы ищете капсулы с бортиками, а эти "шайба".
Данную информацию кроме сайта также можно получить в call-центре или в магазине, спросив об этом оператора интернет-магазина или продавца. Данный вопрос Вы не задали. Мы в свою очередь не знаем что Вы ищите.
Капсулы не принимаются к возврату, т.к. после вскрытия на них остается жир пальцев, грязь. Капсулы - это гигиена Вашей монеты, аналогично трусам, носкам, которые являются гигиеной Вашего тела. Вы как минимум не захотите надевать трусы, которые до Вас надел другой человек, а как максимум такой контакт может повлечь за собой различные заболевания. Аналогичная ситуация и с монетами: жир с капсулы будет контактировать с монетой, которую после Вас вложит другой клиент. После такого контакта на монете могут появиться пятна.
Мы дорожим своей репутацией и не продаем капсулы после использования.
Продавец перед покупкой на камеру сообщил, что товар не вскрывается, а также не может быть принят обратно после вскрытия и использования (вкладывание монеты в капсулу - это использование товара). Продавец предложил не покупать товар, если условия магазина Вам не подходят. Вы приняли условия работы магазина и оплатили покупку.

Сергей, мы разделяем Вашу обеспокоенность, но капсулы с бортиком для монет "Звери Королевы" выпускались компанией Lindner - Капсулы для монет 39 мм, толщиной 6 мм (в упаковке 10 шт). Для толстых монет. Lindner, S2255039P. Капсул нет в наличии. Компания Lindner (Германия) с 2022 года не работает с Россией по понятным причинам. Иные капсулы с бортиком для монет "Звери Королевы" нам не известны.
Сергей, в разговоре я услышал, что монеты будут вываливаться. Монеты в капсулах сидят плотно, т.к. изготовлены специально под них. Скорее всего Вы имели ввиду, что у Вас есть какая-то система хранения (бокс или кассета) и эти капсулы будут оттуда вываливаться.
Пожалуйста, дайте больше информации об этом на емайл info@coinbox.ru. Возможно мы сможем предложить вам новый ложемент, в котором капсулы будут хорошо лежать. У нас есть разные системы хранения для данной серии монет - Аксессуары для хранения монет серии «The Queen's Beasts».
С уважением, команда COINBOX

Здравствуйте. Заказ получил, очень доволен.5 балов вам. Всем друзьям рекомендую приобретать вашу продукцию, рад, что сотрудничаю с вами. Спасибо вам.

Добрый день! Получили вчера наш заказ. Остались очень довольны! Спасибо большое за красивые и качественные футляры! Доставка тоже прошла очень хорошо. Желаем процветания вашей компании! Очень приятно было с вами работать!

Здравствуйте.
Второй раз оформляю покупку в вашем магазине. Не знаю, как вам это удается, но все  сделано для покупателя. Хороший сайт магазина, один каталог чего только стоит. Мне очень нравиться у вас покупать. Нашел то что тебе нужно, заказал, оплатил, получил трек отправления, получил в пункте выдачи. Упаковка - супер.
И самое интересное - все это без каких либо вопросов. Очень удачно все продумано. Благодарю за внимание к покупателю.  Молодцы.

Спасибо. Всё замечательно